Początki...
Przedstawiamy krótki opis procesu rekrutacyjnego na stanowisko: steward / stewardessa.
PIERWSZY KROK – ZŁOŻENIE APLIKACJI
Standardową i najprostszą metodą znalezienia zatrudnienia w zawodzie stewardessa / steward jest złożenie niezbędnych dokumentów do działu rekrutacji w siedzibie danego przewoźnika linii lotniczych lub kontaktując się ze specjalną agencją rekrutacyjną, prowadzącą nabór na takie stanowiska. Dokumenty aplikacyjne można składać przez cały rok lub w momencie ogłoszenia naboru. Rekrutacje najczęściej odbywają się okresowo w ustalonych wcześniej terminach i są procesem złożonym.
DRUGI KROK – REKRUTACJA
Jeśli Twoja kandydatura zostanie rozpatrzona pozytywnie, zostaniesz zaproszony do przejścia kilkuetapowej rekrutacji.
Przed Tobą m.in.:
- wstępna weryfikacja poprzez rozmowę telefoniczną,
- testy z języka obcego,
- testy psychologiczne,
- Interview i Assessment Centre podczas, których sprawdzane są umiejętności typu: szybkość reakcji, odporność na stres, komunikowanie się, współpraca w grupie, rozwiązywanie problemów w różnych sytuacjach itp.
- rozmowa z szefem personelu pokładowego,
- badania medyczne.
TRZECI KROK – SZKOLENIE
Następnym etapem jest już udział w wewnętrznym szkoleniu organizowanym przez dane linie lotnicze i końcowy egzamin. Uczestnicy zostają fachowo przeszkoleni z m.in. z pierwszej pomocy, ewakuacji i ratownictwa (w tym również ratownictwa wodnego ), sprzedaży i obsługi klienta oraz zapoznają się ze standardami pracy i wewnętrznymi procedurami danej linii lotniczej. Na szkoleniu uczestnicy także zapoznają się z terminologią i teorią lotniczą z zakresu np. wyposażenia samolotu, sprzętu awaryjnego itp. Zaliczenie szkolenia jest obowiązkowe i jest przepustką do rozpoczęcia pracy. Szkolenia w zależności od przewoźnika różnią się, ponieważ każde linie posiadają swoje odrębne wewnętrzne procedury i wymogi.